Η Paralos διατηρεί ανά πάσα στιγμή μια σφαιρική εικόνα όλων των παραμέτρων της λειτουργίας του ξενοδοχείου, πάντα σε στενή συνεργασία με τον Διευθυντή του Ξενοδοχείου. Διασφαλίζει έτσι την τήρηση των προτύπων ποιότητας με στόχο την ικανοποίηση του επισκέπτη. Η ομάδα μας είναι εδώ για να εξασφαλίσει ότι, σε συνεργασία με την ομάδα του ξενοδοχείου, θα έχετε ένα ποιοτικό αποτέλεσμα αλλά και έναν ενθουσιασμένο επισκέπτη.  

• Λειτουργία ξενοδοχείου σύμφωνα με τα λειτουργικά πρότυπα της Paralos
• Υποστήριξη λειτουργίας ξενοδοχείου σε καθημερινή βάση
• Τακτικές επισκέψεις στο ξενοδοχείο από μέλη της ομάδας μας
• Διαμόρφωση των διαδικασιών επίβλεψης μέσα από auditing lists
• Έλεγχος ποιότητας παρεχόμενων υπηρεσιών σύμφωνα με τους ποιοτικούς στόχους που έχουν τεθεί (Quality Control)
• Συνεχόμενη υποστήριξη/καθοδήγηση του Διευθυντή του Ξενοδοχείου
• Υποστήριξη στην πραγματοποίηση του concept της Paralos στο κομμάτι Ψυχαγωγίας/Γυμναστικής και Ευεξίας
• Υποστήριξη κατά τη διαδικασία λήψης πιστοποιήσεων (GREEN KEY BLUE FLAG, TRAVELIFE, ISO, HACCP ΣΗΜΑ ΓΕΥΣΗΣ ΚΡΗΤΗΣ) σε συνεργασία με εξωτερικό συνεργάτη
• Δημιουργία οδηγιών και διαδικασιών ασφάλειας για τη διασφάλιση της ποιότητας του προϊόντος και της ικανοποίησης του επισκέπτη
• Εφαρμογή των πλέον σύγχρονων τεχνολογικών μέσων με στόχο τον εξορθολογισμό των διαδικασιών αλλά και τη μεγιστοποίηση της ικανοποίησης του επισκέπτη
• Δημιουργία οδηγιών αλλά και διαμόρφωση διαδικασιών για τη βιώσιμη ανάπτυξη της μονάδας και της προστασίας του περιβάλλοντος
• Οργάνωση εφαρμογής διαδικασιών ασφαλείας σε συνεργασία με εξωτερικό συνεργάτη
• Ολιστική προσέγγιση στην διαχείριση παραπόνων
• Μέσω διεξαγωγής σεμιναρίων, αλλά και της δημιουργίας προτύπων για τις αρχές επικοινωνίας, η Paralos βρίσκεται στο πλευρό του Διευθυντή του Ξενοδοχείου επικουρικά στη διαχείριση inhouse παραπόνων, αλλά και πρακτικά με την πλήρη διαχείριση παραπόνων (online/μέσω συνεργατών κατόπιν του checkout του πελάτη