​Hotel Upselling Methods: Πώς να αυξήσετε την κερδοφορία του ξενοδοχείου σας, ενισχύοντας τις πωλήσεις των υπηρεσιών σας (όπως Εστιατόρια & Spa)

Μάθετε με ποιους τρόπους θα κάνετε τους ταξιδιώτες να αγοράζουν τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου σας

ΚΥΡΙΑΚΗ, 19 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ 2017 | 16:00 - 17:30

Με τις πληρότητες να φτάνουν σε υψηλά επίπεδα, το Upselling Strategy των ξενοδοχείων, δηλαδή η στρατηγική αύξησης του τζίρου από τις πωλήσεις των εστιατορίων & bar, του Spa και των υπολοίπων υπηρεσιών, αποτελεί ένα από τα σημαντικότερα θέματα του σύγχρονου ξενοδόχου. Με κεντρικό curator το εξειδικευμένο brand Upselling Hotel, θα γίνει το πρώτο Upselling Seminar στο πέμπτο 100% Hotel Show. Στο Workshop θα προσκληθούν κορυφαίες εταιρείες του χώρου, όπως η Premium Brands με εξειδίκευση στο Hotel Bar, η Exclusively Spa για υπηρεσίες ευεξίας και Spa και η Butterfly Stories που επικεντρώνεται στην ανάπτυξη online & offline content, που θα παρουσιάσουν εξειδικευμένες συμβουλές και πραγματικά παραδείγματα, δίνοντας λύσεις στους επισκέπτες ξενοδόχους. 

• Τα Upselling στάδια: Τα σημεία-κλειδιά πριν την κράτηση, πριν την άφιξη, κατά τη διάρκεια της διαμονής και μετά την αναχώρηση, για να αυξήσετε την κερδοφορία σας από τις πωλήσεις των υπηρεσιών του Ξενοδοχείου σας στους υπάρχοντες πελάτες.
• Τα δυναμικότερα Outlets του ξενοδοχείου: Βασικές συμβουλές για τα δυναμικότερα upselling outlets των ξενοδοχείων.

Special Cases (Διάρκεια 20 λεπτά έκαστο):

WORKSHOP CURATOR

Μελετώντας τις ανάγκες του σύγχρονου Ξενοδόχου για αύξηση των πωλήσεων των εσωτερικών τμημάτων του ξενοδοχείου του (εστιατόρια, spa, concierge), το Morantis Group παρουσιάζει το νέο, καινοτόμο brand Upselling Hotel. Με έναν δυναμικό συνδυασμό στρατηγικής, επικοινωνίας και εντυπωσιακού content, το Upselling Hotel βοηθάει τους ξενοδόχους να αυξήσουν το συνολικό τους Revenue, μέσω της αποτελεσματικής προώθησης των υπηρεσιών τους, σε όλα τα στάδια επαφής & επικοινωνίας με τον πελάτη:

• Πριν την κράτηση: Προσελκύοντας το κατάλληλο ποιοτικό κοινό
• Πριν την άφιξη: Δημιουργώντας επιθυμία & προσμονή
• Κατά τη διάρκεια της διαμονής: Ενημερώνοντας & δίνοντας κίνητρα
• Μετά το check-out: Δημιουργώντας repeaters & αυξημένο word of mouth

Σε συνεργασία με τη διεύθυνση του εκάστοτε καταλύματος, οι Upselling Experts τρέχουν ένα ολοκληρωμένο πλάνο αύξησης των πωλήσεων του ξενοδοχείου, τόσο σε επίπεδο υπηρεσιών όσο και σε επίπεδο αναβάθμισης των κρατήσεων, δημιουργώντας το απαιτούμενο content και τα εργαλεία που χρειάζονται για την επιτυχημένη στρατηγική, αλλά και επιβλέποντας τη σωστή εφαρμογή τους.

Μάθετε Περισσότερα →