Paralos Hospitality - Hotel Management Company
Πωλήσεις & Κρατήσεις
Στην Paralos Hospitality, γνωρίζουμε ότι η ομαλή, αξιόπιστη διαχείριση πωλήσεων και κρατήσεων είναι απαραίτητη για την επιτυχία του ξενοδοχείου σας.
Πάντα σε συνεργασία με τον Διευθυντή του Ξενοδοχείου, η ομάδα της Paralos διατηρεί μια αυστηρή επίβλεψη σε όλους τους άξονες που διέπουν το τμήμα των πωλήσεων και των κρατήσεων, για να είστε
σίγουροι ότι όλα λειτουργούν ομαλά και οργανωμένα.
Έχουμε την τεχνολογία αλλά και την τεχνογνωσία που χρειάζεται για να βελτιστοποιήσουμε τις πωλήσεις, να επιτύχουμε ένα υψηλό ποσοστό ικανοποίησης, αλλά και ένα συνεχώς αυξανόμενο ποσοστό πελατών που συνεχίζουν να επιστρέφουν στη μονάδα σας χρόνο με το χρόνο.
Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν:
- Επικοινωνία & επίτευξη συμφωνιών μέσω του δικτύου συνεργατών μας (Tour operators)
- Πρόγραμμα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (Customer Relationship Management, CRM)
- Ένταξη στο κεντρικό πρόγραμμα αφοσίωσης πελατών The Paralos Loyalty Club
- Έρευνα αγοράς (Market analysis)
- Διαχείριση online – website κρατήσεων
- Ανάλυση αγοράς για πιθανές νέες συνεργασίες
- Ανάλυση και προσαρμογή υφιστάμενων και νέων συμβολαίων με όλους τους τουριστικούς πράκτορες
- Διαχείριση πωλήσεων Stop Sales Open Sales / Allotment / Extranet Management, προγραμματισμός και εκτέλεση
- Καθημερινή παρακολούθηση πωλήσεων
- Εισαγωγή, διαχείριση και επιβεβαίωση κρατήσεων στο σύστημα κρατήσεων του ξενοδοχείου (PMS)
- Διαχείριση μηνυμάτων που αφορούν τις κρατήσεις σε πλατφόρμες (booking.com Expedia κ.ά., Social Media)
- Υποστήριξη της οργάνωσης Hotel Inspections & Fam Trips, σε συνεργασία με το ξενοδοχείο