Η λειτουργία Cart Abandonment είναι η καταγραφή εξόδου των επισκεπτών από την καρτέλα αγοράς του ξενοδοχείου πριν την ολοκλήρωση της αγοράς. Μέσω αυτής της λειτουργίας, το RateParity βοηθάει τους ξενοδόχους να αναγνωρίσουν τους επισκέπτες που έχουν εγκαταλείψει τη διαδικασία κράτησης και να τους φέρουν πίσω.
Ως διαδικασία, το Cart Abandonment αυτοματοποιεί τα Exit Pop-Ups (Αναδυόμενα Παράθυρα Εξόδου), τα οποία οδηγούν τους επισκέπτες στο να επιλέξουν μια έκπτωση ή να αποθηκεύσουν την κράτησή τους ώστε να την ολοκληρώσουν αργότερα. Τα Exit Pop-Ups εμφανίζονται στην οθόνη οποιασδήποτε συσκευής, όταν οι χρήστες πρόκειται να εγκαταλείψουν τον ιστότοπο του ξενοδοχείου χωρίς να έχουν ολοκληρώσει τη διαδικασία κράτησης.
Προκειμένου να βελτιστοποιήσει την απόδοση ανάκτησης, το RateParity αποστέλλει εξατομικευμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα οποία περιέχουν τα τελευταία δεδομένα αναζήτησης του χρήστη, όπως τύπο δωματίου, ημερομηνίες αναζήτησης, αριθμό επισκεπτών και τιμή δωματίου, καθώς και τα οφέλη της απευθείας κράτησης.
Η ενεργοποίηση της λειτουργίας Cart Abandoment μπορεί να γίνει εύκολα μέσω του συστήματος διαχείρισης του RateParity, σε λίγα λεπτά, χωρίς να απαιτούνται τεχνικές δεξιότητες.